AGB's
 

Preise:
Es gelten tagesaktuelle Preise, die Stornobedingungen hängen von der jeweiligen Rate ab. 
3. erwachsene Person im Zimmer -30 % Ermäßigung, 4. erwachsene Person im Zimmer -30% Ermäßigung. Einzelzimmerzuschlag +50% oder höher.

Lebensmitteleintolleranzen
Wir weisen darauf hin, dass unser Küchenteam, aufgrund der zahlreichen Sonderwünsche, nur mehr auf die gängigsten Nahrungsmittelintoleranzen wie, Laktoseintoleranz und Glutenunverträglichkeit Rücksicht nehmen kann. Für eine rein vegane Ernährung oder Low Carb Ernährung sind wir nicht geeignet und bieten hier auch keine zusätzlichen Gerichte an. Bitte Informieren Sie uns vor Ihrer Anreise auf eine eventuelle Nahrungsmittelintoleranz. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Kinderermäßigungen:
Kinderfixpreise: 0-5 Jahre: 35 €, 6-12 Jahre: 55 €, 13-17 Jahre: 75 € in den Hauptferienzeiten weichen die Kinderpreise ab.
Wir nehmen nur wenige Kinder im Hotel auf. Wir bieten keine Kinderbetreuung, kein Kinderspielraum und kein Menü für Kinder. Unser Hotel ist auf Kinder nicht ausgerichtet. 

Allgemein:
Hiermit weisen wir darauf hin, dass wir keine offizielle Hotelklassifizierung besitzen! Wir sind nur verantwortlich für Inhalte auf unserer Homepage. Wir sind kein 5 Sterne Hotel, da wir einige Services eines 5 Sterne Hotels nicht bieten. 

Hunde:
Unkostenbeitrag € 25,00 pro Hund und Tag, große Hunde nur auf Anfrage (eigene Hundedecke, Futter, Näpfe und Schlafkorb bitte mitbringen). Berechnung des Futters je nach Bestellung. Wir bitten um Verständnis, dass in einigen Suiten sowie im Speisesaal im Spa-Bereich und auf der Liegewiese Ihre vierbeinigen Freunde keinen Zutritt haben. Wir behalten uns das Recht vor, eine eventuell erforderliche Endreinigung in Rechnung zu stellen.

Elektroautos:
Wir verfügen über 8 Ladepunkte in der Tiefgarage , wo gegen Bezahlung Ihr Auto aufgeladen werden kann. Abgerechnet wird per Verbrauch (pro KW)

An- und Abreise:
Am Abreisetag stellen wir Ihnen das Zimmer bis 11:00 Uhr zur Verfügung, bitten aber um Ihr Verständnis, dass das Zimmer in der Regel nicht vor 15.00 Uhr bezogen werden kann. Gegen Aufpreis von € 15 p.P. können Sie die Spa bis 16:00 Uhr am Abreisetrag benutzen

Wir behalten uns das Recht vor Ihre Reservierung auch kurzfristig zu stornieren, sollte es aus verschiedensten Gründen nicht möglich sein, den Hotelbetrieb aufrecht erhalten zu können. Das geleistete Angeld wird Ihnen zurücküberwiesen, oder Sie können die Reservierung auch gerne verschieben​​.

Anzahlung:
Bei fixer Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung in Höhe von 30% des gebuchten Wertes als Überweisung innerhalb von 5 Werktagen auf unser Konto  (IBAN: AT62 1600 0001 0063 5569 ; BIC: BTVAAT22). Gerne kann die Anzahlung auch über Kreditkarte erfolgen. Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten inkl. AMEX.

Mit der Bekanntgabe der Kreditkartennummer u. Ablaufdatum wird unwiderruflich bestätigt, dass die Endabrechnung oder eventuelle Stornogebühren der Kreditkarte belastet werden dürfen, sofern keine andere Zahlungsart vereinbart wird bzw. keine andere Zahlungsform stattgefunden hat.

Preis und Zahlungsmodalitäten: Bei Fehlern von Preisangaben behalten wir uns das Recht vor eine Anpassung vorzunehmen und verweisen auf die aktuellen Preislisten.

Gutscheine:
Gültigkeit der Gutscheine: 1 Jahr ab Ausstellungsdatum. Die Verlängerung und Bareinlösung sowie die Weitergabe namentlich ausgestellter Gutscheine ist nicht möglich. 

Preisvorteile können pro Buchung nur einmal in Anspruch genommen werden. Es gilt stets das für Sie günstigste Angebot. Pauschalwochen ersuchen wir im Voraus zu buchen.

Nicht in Anspruch genommene Leistungen werden nicht rückvergütet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Buchen von Zimmerkategorien möglich ist, nicht jedoch die Reservierung bestimmter Zimmer oder Stockwerke.

Behandlungen in der Wellnessabteilung
Wenn Sie einen gebuchten Termin in unserer Wellnessabteilung nicht einhalten können, bitten wir Sie, mind. 1 Tag vorher abzusagen. Ansonsten müssen wir Ihnen 100% des Behandlungspreises verrechnen.

Mit Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit! Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum, sowie Angebotsänderungen vorbehalten. Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Hotelvertragsrechtes.

Bezahlung:
Generell empfehlen wir die Bezahlung in bar! Wir akzeptieren hierfür unsere Landeswährung (EURO) Folgende Kreditkarten werden entgegen genommen: Visa, Amex und Master Card.

Nichtraucher - Raucher?
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Zimmer Nichtraucherzimmer sind und auch im gesamten Speisebereich nicht geraucht wird. Gerne können sie auf dem Balkon oder in der Cigarlounge rauchen.

Mit Erscheinen der neuen Preisliste verlieren alle bisherigen ihre Gültigkeit! Preisänderungen, Druckfehler und Irrtum, sowie Angebotsänderungen vorbehalten. Es gelten die Bestimmungen des österreichischen Hotelvertragsrechtes. 
Wir weisen darauf hin, dass wir eine Dynamische Preisgestaltung haben.

Bitte informieren Sie sich vor Ihrer Buchung/Anreise welche Bestimmungen aufgrund von Corona in Österreich gelten. Die Bestimmungen können sich ständig ändern und den Service und die gebotenen Leistungen im Hotel beeinträchtigen.