ALLES FÜR EINEN SICHEREN & UNBESCHWERTEN URLAUB

am Seefelder Plateau

Aufgrund der aktuellen Situation wird es von Tag zu Tag schwieriger, ein Datum für die Wiedereröffnung des NIDUM in der laufenden Wintersaison 2020/21 vorauszusagen. 

Sobald die Voraussetzungen wieder stimmen und wir Ihnen einen zu 100 % sicheren Aufenthalt in unserem Hause bieten können, sind wir wieder mit vollem Einsatz für Sie da! 

Wichtige COVID-19 Informationen:

• Verfolgen Sie unter diesem Link die aktuelle Situation.
• 4 mal in der Woche wird für unsere Gäste aus Deutschland ein kostenloser COVID 19 Test angeboten, so lange die Reisewarnung für Tirol besteht. Das offiziell anerkannte Ergebnis liegt in der Regel nach 24 bis 48 Stunden vor. Nur gültig bei einer Direktbuchung über unserer Homepage, ansonsten werden 40€ pro Test verrechnet.
• Bitte informeren Sie sich vor Anreise über eventuelle Reisewarungen Ihres Gesetzgebers.

Wir befolgen streng die neuen Corona Regeln des Bundesministeriums für Soziales, Gesundheit, Pflege und Konsumentenschutz. Ab dem 14.09.2020 gelten folgende Corona-Regeln des Bundes.

• In allen öffentlichen Bereichen ist ein Mundnasenschutz bis zum Erreichen des Sitz-oder Liegeplatzes zu tragen. 
• Die 1-Meter-Mindestabstandsregel gegenüber fremden Personen gilt generell weiterhin.
• Genuss bleibt Genuss: In unseren drei Restaurantbereichen bedienen wir Sie mit dem vorgeschriebenen Mindestabstand. Hier sind die nötigen Abstände gegeben, damit Sie Ihr Essen in aller Sicherheit – und in aller Ruhe genießen können. Für unsere Gäste in der Bar und in den Restaurantbereichen entfällt der Mund- und Nasenschutz
• Speisen sowie Getränke dürfen nicht an der Bartheke ausgegeben werden, daher haben wir die Barhocker entfernen müssen. 
• Gruppen von mehr als vier Personen können gemeinsam am Tisch sitzen
• An unseren Pools ist mit den neuen Bestimmungen vom 19. Juni 2020 ein uneingeschränkter Badebetrieb ohne Mund- und Nasenschutz möglich, lediglich der Mindestabstand von einem Meter ist zu den anderen Gästen einzuhalten. 
• Unsere Saunen dürfen von einer Person pro 4 qm betreten werden. 

Die angeführten Regeln werden laufend an die aktuellen gesetzlichen Regelungen angepasst und können somit Änderungen, Verbesserungen und/ oder  Verschlechterungen unterworfen werden. Es kann dadurch während Ihres Aufenthaltes zu Einschränkungen durch aktuelle Änderungen kommen. 

Das sind unsere zusätzlichen Hygienestandards 

• Entspannung & Hygiene: Die NIDUM Spa wird mehrmals täglich desinfiziert und steht auch weiterhin für Sie zur Verfügung. Sollte es zu einer Beschränkung der zugelassenen Personen kommen, werden wir Sie entsprechend informieren.
• Vor Ihrer Anreise werden die Zimmer durch eine hochstabile Wasser-Natriumchlorid-Verbindung mit Geräten von Swiss Hygiene Technologies über Sprühdesinfektion desinfiziert. Dank dieser für Menschen nicht schädlichen Technologie werden alle Keime ohne jegliche Chemie abgetötet.
• Im ganzen Haus stehen Desinfektionsständer zur Hand Desinfikation zur Verfügung.
• Genau durchdachte Desinfektionspläne für die verschiedenen Abteilungen.
• Sämtliche öffentlichen Bereiche, aber auch WCs, Türklinken und alle Oberflächen werden mehrmals täglich gereinigt und desinfiziert.
• Überwachung der Wasserqualität der Schwimmbäder durch modernste Technik, welche höchste Wasserqualität erzielt.
• Bettwäsche und Handtücher werden der Norm entsprechend gereinigt und desinfiziert.

Stornierungen

STORNIERUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT COVID-19 STEHEN:

Bei Buchungen welche den Zeitraum 07.01.2021 bis 03.04.2021 betreffen, garantieren wir die Möglichkeit der kostenlosen Stornierung bis 7 Tage vor Anreise. Bei Stornierungen nach diesen Fristen werden 100% des Gesamtpreises in Rechnung gestellt. Achtung: Sollte in Ihrem Herkunftsland eine bestehende Reisewarnung für Österreich oder Tirol bestehen und Sie während dieser Zeit einen Aufenthalt bei uns buchen, so gelten maximal oben genannte Stornoregeln. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass eine Stornierung nach den oben genannten Firsten mit dem Gesamtbetrag verrechnet wird.​

REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG:
Schließen Sie eine Reiserücktrittversicherung bei der Europäischen Reiserversicherung ab, Sie können diese Versicherung problemlos im laufe Ihrer Onlinbuchung direkt über unsere Homepage dazubuchen.

Stornodeckung auch bei COVID-19-Erkrankung trotz Pandemiestatus:

COVID-19 wird nach wie vor als Epidemie oder Pandemie eingestuft (vgl. WHO, Österreichische Gesundheitsbehörden).
Für alle bereits gebuchten und bei uns versicherten Hotelaufenthalte sowie für alle Versicherungsabschlüsse, die ab dem 07. Oktober bis auf weiteres bei uns vorgenommen werden, wenden wir den in unseren Bedingungen enthaltenen Pandemie-Ausschluss für Storno- und Reiseabbruchfälle jedoch nicht ein.

Insoweit gewähren wir Deckung für den Fall, dass Sie als versicherter Kunde die Reise nicht antreten können oder abbrechen müssen,

• weil Sie an COVID-19 Symptomen erkranken,
• weil bei Ihnen erhöhte Temperatur gemessen wird, auch wenn ein späteres Testergebnis negativ ist,
• weil Sie auf COVID-19 positiv getestet wurden, ohne Symptome zu zeigen,
• weil ein naher Angehöriger (*) oder eine im gemeinsamen Haushalt lebende Person an COVID-19 erkrankt und Ihre dringende Anwesenheit erforderlich ist,
• weil ein naher Angehöriger (*) im gemeinsamen Haushalt an COVID-19 erkrankt und Sie sich deshalb in Quarantäne begeben müssen, oder
• weil Sie infolge Ihrer Erkrankung während des Aufenthaltes reiseunfähig sind und verlängern müssen. Hier besteht Deckung im Rahmen der unfreiwilligen Urlaubsverlängerung.